ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ – ELIKE

elike-static-image-3>
Scrolling Image Frame

eLike

Το eLike είναι μία ολοκληρωμένη λύση – εφαρμογή που σας επιτρέπει να πληροφορείστε τι σκέφτονται οι πελάτες για την επιχείρησή σας και πόσο ικανοποιημένοι είναι από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Με το eLike αποδεικνύετε ότι ενδιαφέρεστε για τη γνώμη των πελατών σας και έχετε τη δυνατότητα να εντοπίσετε πιθανά προβλήματα στις υπηρεσίες που προσφέρετε και να λάβετε τα κατάλληλα μέτρα για την αντιμετώπισή τους.
Το eLike λειτουργεί σε κάθε tablet με οθόνη αφής στον χώρο της επιχείρησής σας (κατάστημα, γραφείο, ιατρείο, εστιατόριο, ξενοδοχείο, αποθήκη κτλ) και είναι συνδεδεμένο online με τον server της διαχείρισής του. Το tablet τοποθετείται σε καλαίσθητο ειδικό σταντ που κλειδώνει και μπορεί να είναι επιδαπέδιο, επιτραπέζιο, ή επιτοίχιο.

Το eLike μπορεί να περιλαμβάνει μία ή πολλαπλές ερωτήσεις και σε διαφορετικές γλώσσες. Μπορείτε να αλλάζετε τις ερωτήσεις όποτε απαιτείται, ενώ οι παλιές ερωτήσεις με τις απαντήσεις και τα στατιστικά τους συνεχίζουν να βρίσκονται στο αρχείο και μπορούν ανά πάσα στιγμή να επανέλθουν.

Το eLike επίσης παρέχει στην επιχείρηση αρχείο και στατιστικά στοιχεία ικανοποίησης πελατών, απαραίτητα για την κατανόηση της πραγματικής εικόνας της επιχείρησης προς τα έξω και τη λήψη αποφάσεων για τη βελτίωσή της. Επιπροσθέτως, το σύστημα βοηθά στην αξιολόγηση του προσωπικού και στην παρακίνηση να βελτιώνουν συνεχώς την απόδοσή τους.
Το σύστημά μας μπορεί ακόμα να βοηθήσει στην αύξηση των θετικών κριτικών, τη μείωση των αρνητικών και την άνοδο στην κατάταξη σε ιστότοπους όπως Google My Business, facebook, TripAdvisor κ.ά., ενώ οι κριτικές που λαμβάνονται μπορούν και να κοινοποιούνται στην ιστοσελίδα της επιχείρησής σας.
Το eLike είναι ένα καλόγουστο, φιλικό στη χρήση, εύκολο στη διαχείριση, οικονομικό και αποτελεσματικό εργαλείο αξιολόγησης της ικανοποίησης πελατών και διαχείρισης φήμης για κάθε επιχείρηση και οργανισμό. Αποτελεί ένα σύστημα απαραίτητο στο σύγχρονο ανταγωνιστικό περιβάλλον για τη διατήρηση των παλιών και τη συνεχή αύξηση των νέων πελατών.

Ζητήστε μας τώρα μια παρουσίαση του eLike!
Για πληροφορίες καλέστε: 211 4131628